Op dinsdag 26 mei waren we vanwege een technische storing bij onze externe leverancier telefonisch niet goed bereikbaar. We konden onder andere gesprekken niet goed aannemen of bellers kregen een onjuiste meldtekst te horen, waardoor ze onnodig lang aan het wachten waren of waarbij de verbinding werd verbroken.
Enorm vervelend voor diegene die lang in de wacht hebben gestaan en die we niet hebben kunnen helpen op de manier waarop jullie van ons gewend zijn. We bieden hiervoor onze excuses aan.
Vanaf vandaag zijn we weer goed bereikbaar, waarbij we uiteraard de situatie nauwgezet in de gaten houden.
Heb je problemen ondervonden door onze slechte bereikbaarheid? Dan komen we vandaag graag met je in contact om alsnog voor jou van betekenis te zijn.
© Mensely 2025 | Algemene voorwaarden | Cookies | Disclaimer | Klachtenprocedure | Privacyreglement | Responsible disclosure
Onderdeel van HumanTotalCare