Taakdelegatiemodel

De Praktijkondersteuner Bedrijfsarts (POB) is een essentieel onderdeel van Mensely’s multidisciplinaire aanpak voor verzuimbegeleiding en duurzame inzetbaarheid. Binnen het taakdelegatiemodel werkt de POB onder supervisie van de bedrijfsarts en richt zich op het begeleiden van medewerkers bij zowel medische als niet-medische verzuimproblematiek.

De POB is daarmee een waardevolle schakel tussen de medewerker, leidinggevende, casemanager van ASG en onze bedrijfsarts. Mensely streeft hierbij naar een optimale verhouding van maximaal 2–3 POB’ers per bedrijfsarts, waarbij per dagdeel structureel tijd wordt gereserveerd voor supervisie. De POB werkt altijd onder het medisch beroepsgeheim en in een eigen medisch dossier, los van dat van de bedrijfsarts. 

Wat doet de POB?

De POB voert taken uit die door de bedrijfsarts zijn gedelegeerd en is gespecialiseerd in het begeleiden van medewerkers bij verzuim dat voortkomt uit niet-medische oorzaken. Denk aan:

• Privéproblemen zoals mantelzorg, schulden, rouw of scheiding
• Werkgerelateerde factoren zoals werkdruk, conflicten of disfunctioneren
• Motivatievraagstukken zoals gebrek aan uitdaging of loopbaanonzekerheid

De POB:

• Voert preventieve en curatieve spreekuren
• Voert werkplekbezoeken uit
• Analyseert multifactoriële omstandigheden van de medewerker
• Bespreekt arbeidsmogelijkheden en adviseert over re-integratie
• Bereidt de probleemanalyse voor
• Signaleert niet-medische oorzaken van verzuim
• Adviseert en coacht leidinggevenden
• Verwijst indien nodig door naar interventies of de bedrijfsarts
• Werkt met tools zoals Advies op Maat (AoM) en de Verzuim Oorzaken Scan (VoS)

De POB werkt altijd onder supervisie van de bedrijfsarts en is gebonden aan het medisch beroepsgeheim.

Hoe werkt Mensely met de POB?

Mensely zet POB’ers in als onderdeel van het taakdelegatiemodel, waarbij de bedrijfsarts verantwoordelijk blijft voor medische beoordelingen en strategisch advies. De POB is het eerste aanspreekpunt bij verzuim met en zonder duidelijke medische oorzaak en werkt nauw samen met casemanagers en leidinggevenden. 

Op basis van de input uit AoM neemt de POB’er contact op met de leidinggevende om de situatie te bespreken en het vervolgtraject af te stemmen. Dit kan variëren van geen actie tot een interventie, een spreekuur of doorverwijzing naar de bedrijfsarts. De POB faciliteert de leidinggevende in diens regierol en helpt bij het bespreekbaar maken van privé-, werk- of motivatiegerelateerde oorzaken van verzuim. 

Onze POB werkt laagdrempelig en snel inzetbaar, waardoor medewerkers tijdig geholpen worden en verzuim niet onnodig escaleert.

Doordat onze POB zich richt op niet-medische oorzaken, wordt onnodige inzet van de bedrijfsarts voorkomen en verzuim effectiever aangepakt.

Mensely werkt met vaste POB’ers en borgt kwaliteit via supervisie, bijscholing en vakgroepstructuren.

Door sneller en gerichter te handelen, wordt langdurig verzuim voorkomen. Dit leidt tot lagere kosten voor bedrijfsartsinzet, vervanging en productiviteitsverlies.

VOS maakt zichtbaar waar knelpunten liggen in leiderschap, communicatie of teamdynamiek. Dit biedt concrete aanknopingspunten voor cultuurverandering en leiderschapsontwikkeling.